南昌九颂山河小区墙面开裂 \"关系户\"带头违章搭建
http://p3.ifengimg.com/a/2018_16/d4173e39e090e36_size58_w300_h225.jpg有业主在顶层违章搭建了一层“我们小区楼顶存在不少违章搭建，有些已经搭建好几年，物业、城管却置之不理。”日前，九颂山河的不少业主看到本报“消费满意度”大调查，向本报反映小区物业管理问题。业主危女士告诉记者，小区存在不少违章搭建，部分楼栋已出现墙面开裂的现象，此外小区还存在空调外机放置位置不合理，外机漏水至楼下业主家中。在调查过程中，九颂山河64%受访业主对物业管理不满意。问卷调查64%受访业主对物业管理不满意近日，记者在九颂山河小区通过发放问卷调查及走访的方式，对小区业主进行抽样调查。50份调查样本结果显示：64%受访业主对小区物业管理不满意；70%受访业主对小区违章搭建不满；58%受访业主对小区物业收费不满意；12%受访业主对小区门禁安全不满意；8%受访业主对小区绿化及娱乐设施不满意；100%业主表示没有收到小区内广告带来的公共经营利益分配。问题1业主私自加层影响房屋质量家住九颂山河的刘先生告诉记者，小区虽然都是高层，但是很多购买了顶层的业主都存在违章搭建。“楼顶原本是一个供我们居民晒衣服的地方，可有些业主却私自加了两层，我们小区1栋就有业主私自加了两层，现在一栋的外墙都出现了开裂的现象。”刘先生认为，房子原本的设计是只能承受29层楼的重量，现在因为业主私自加层，导致原本质量还可以的房子出现了质量问题。记者随机找了一名业主询问小区内是否有违章搭建的情况。这名业主告诉记者，“我们小区几乎每一栋楼都有违章搭建。”随后记者在该业主的指引下，来到九颂山河小区5栋1单元顶层29楼，记者看到29楼的住户进行了施工改造，目前违章搭建已经完成了一半，虽然现场处于停工状态，但没有拆除迹象。记者从业主胡先生口中得知，这个违章搭建是近期出现的，“年初的时候就看到有工人搬砖到楼顶，我向物业反映过，现在虽然没有施工，但是也没看到相关部门拆除这个违章搭建。”他说，小区里很多买了顶层的业主为了增加空间，都会将顶楼的公共用地占为己有。问题2空调外机挂墙外，水漏进邻居家“隔壁的业主将高1.2米的空调外机悬挂在阳台外，底下只有几根铁支架支撑，不仅存在安全隐患，而且他家的空调散热直对着我家窗户。”九颂山河的业主危女士告诉记者，她购买九颂山河的房子就是看中小区的绿化好、环境好。没想到住进来后，发生了很多不愉快的事情，很多业主将原本放置空调的位置打通扩大阳台空间，将空调外机随意悬挂在墙外。“这种大的空调外机放置在三根铁架上，真的很危险。”危女士担忧地说。与危女士有同样遭遇的还有住在5栋的徐女士，她表示楼上的邻居将自家中央空调外机和一台小频率空调外机都悬挂在外墙，现在已经有一年多时间，只要楼上业主长时间开空调，空调水就会漏进她家中。“已经跟物业反映过很多次，但都得不到解决。”徐女士无奈地说。说法物业：违章搭建业主大多是“关系户”针对九颂山河业主反映的顶层公共区域被占用以及空调外机随意悬挂墙外的问题，九颂山河物业——绿城服务南昌舜赣外滩生活服务中心的负责人宋经理表示，关于空调外机出现漏水现象，肯定是业主家空调引水的水管出了问题，物业将通知这些业主将空调水管修复好，不要影响其他业主。对于空调外机外挂存在的安全隐患问题，宋经理称：“我们物业是以服务为主，没有管理权。我们会告知业主，将空调外机外挂是不合理的。如果业主对此置之不理，我们再上报到城管部门，由相关部门执法处理。”对于“买顶层的业主存在违章搭建”的问题，宋经理透露，“我们这个小区有很多开发商的亲戚居住在这里，带头违章搭建的就是他们。我们与第一个带头违章搭建的业主沟通时，已有其他业主将问题反映到城管部门。城管部门来了以后，事情最终不了了之。”宋经理表示，就因为有人带头违建，便出现了很多业主“跟风”的现象。“有些业主会说，凭什么他们能违章搭建我就不行，现在小区有不少业主跟风违章搭建。就是因为源头没有抓好，很多后来违建的业主就会觉得是物业针对他们，所以管理也很难。”宋经理说。http://p1.ifengimg.com/a/2018_16/d03a3a4662b8de4_size62_w300_h224.jpg有的业主加盖了两层城管：已下达责令整改通知昨日，记者将九颂山河存在违章搭建的问题反映至红谷滩城管执法中队，龚队长表示，早前也接到过市民投诉、反映。当记者表示九颂山河目前还有业主在违章搭建，并且施工已经完成了一大半，龚队长称“这个楼顶搭建是物业把控不严，我们会派人过去看一下。”“城管部门是否拆除违章搭建？”对于记者的追问，龚队长表示“这个我们先看情况，再采取一些措施。”截至昨日下午发稿前，记者再次询问红谷滩城管执法中队。龚队长称，已经下达了责令整改通知书，“我们会先让业主自行拆除，如果没有拆，我们会进行强制拆除。”对于九颂山河存在的违章搭建现象，本报将持续关注。小区物业满意度排行榜连日来，本报对南昌市12个小区物业进行调查，以发放问卷的形式让业主对小区物业的服务是否满意打分。综合市民填写的问卷，本报今日公布业主对小区物业的评分。互动小区物业如有问题请向本报反映“您小区是否出现偷盗情况？”“您居住的小区电梯间是否存在加装木板长期不拆的行为？”“您居住的小区是否存在违规收费的行为？”“您居住的小区是否有大量违章搭建？”……如果您所在的小区物业存在问题，可拨打13767082266（刘记者）、15070017226（汪记者）电话，本报记者帮您跑腿调查。南昌晚报全媒体记者 刘永波 汪晶晶 李延 文/图
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